Sokat gondolkoztam rajta, hogy végülis csak egy idegenvezető vagyok (vagyis még csak nem is vagyok, inkább leszek), hiszen bejönnek az emberek, körbevezetem őket, megmutatom nekik az adatközpontunkat, mesélek nekik egysmást a cégről aztán isten véle.

Persze kicsit sarkítom a dolgot, de lényegében információt közlök, amit én előre kiderítettem vagy megtanultam, mindezt egybekötöm egy kis túrával és aztán ennyi.

De amikor ma besétált egy nemnevezhetem meg ország királya, akkor megint eszembe jutott, hogy itt azért nem teljesen túristák útbaigazításáról van szó.

"His majesty"-nek szólította a 20 ember aki vele volt, így tettük mi is. Jópofa volt, amikor az egyik teremben csörtetett az egyik embere át rajtunk egy székkel, mert a fenségnek nem volt ülőhelye, majd amikor odaért a felség közölte, hogy haggyá má békén, majd ránk nézett, felragadtak a szemei és megkaptuk a "látjátok ezeket a barmokat? nem hagynak békén"  nézést.

Igazából vezérigazgatókra számítottam, kormányzókra is, a szenátorok sem lepnek meg, még a miniszterek is gyakran előfordulnak. Na de királyra senki sem számított. Nagyon kúl cuccban volt, volt vele egy jogar is meg a fején a korona. A legjobb az volt a dologban, hogy tényleg üzletet kötni jött ide és nagyon érdeklődött folyamatosan kérdezett, alig lehetett leállítani.

Közben egész nap tanultam tanultam. Nem is tudom hány számot tudok és különböző folyamatot és iparágat tanulmányoztam már végig, de azt viszont tudom, hogy nem csak több van előre, mint hátra, hanem biztos állíthatom, hogy több van előre, mint amennyit fel tudok fogni... ettől lesz ez a biznisz jópofa.

Ha jön egy ügyfél, akkor mindig teljesen naprakésznek kell lenni mind az iparágát, versenytársait, mind pedig magát a céget illetően.

Pont múlt héten történt, hogy egyik kollégám fogadott egy ügyfelet, akik előtte pár órával jelentették be, hogy egyesülnek egy másik céggel (ez itt inkább azt jelenti, hogy megvettek egy másik céget). Persze napra kész volt a munkatársam és azzal fogadta őket, hogy Üdvözlet az SMC-ben és egyébként gratulálok az egyesüléshez az XY-al.

Rögtön más alapon zajlottak a továbbiak, hatalmas hatással van az emberek, ha látják, hogy törődünk velük.

Na persze egy másik dolog, hogy nagyon figyelmesnek kell lenni minden ügyfélnél, hogy hogyan merre mozognak, kiket ismernek, nehogy valami olyasmit mutassunk nekik, ami mondjuk egy konkurrens cég sikerét mutatja be a megoldásunk által. Meg számtalan dolog, ami miatt tudnunk kell, hogy ki honnan jött és kicsoda. Persze rengeteg erőforrásunk van, amit használhatunk. Számtalan adatbázis emberek tízezreinek az életrajzával, 10 000 különböző nyomtatott sajtó naprakész adatbázisa, tanácsadó cégek kimutatásai, piackutatása, cégelemzései.

És ha mindez nem elég rengeteg belső szervezetünk van, amely szinte bármilyen adatot meg tud nekünk szerezni gyorsabban mint gondolnánk.

Rengeteg mindent mesélnék, de sajnos/szerencsére a dolgok 90%-a titkosnak minősül, így csak azt tudom mondani, hogy holnap megint prezentálok és most jó sok ember előtt. Nem félek, biztos jópofa lesz, de azért kemény kell készülni ezekre.

Az apartmanomban a káosz az úr, vagy nem tudtam mozogni és azért nem raktam rendet, vagy egyszerűen túl későn értem haza, sőt mostanában annyit dolgozom, hogy kezd az ivás rovására menni ;-)